Vous possédez déjà des outils puissants. La question n'est pas de savoir si vous avez le bon logiciel — c'est de savoir s'il fonctionne comme un système. Utiliser un logiciel, c'est exporter un rapport pour le corriger dans Excel, retaper les mêmes données client dans trois plateformes, ou attendre qu'une personne vérifie manuellement un tableur avant la mise à jour de l'ERP. Faire fonctionner un système, c'est saisir les données une seule fois et les voir circuler automatiquement partout où elles doivent aller. La plupart des entreprises possèdent déjà 60 à 80 % d'un système dans des licences déjà payées — nous connectons le reste.
La plupart des entreprises ne manquent pas de logiciels — elles manquent des connexions entre les logiciels qu'elles possèdent déjà. Un distributeur de taille moyenne possède peut-être déjà un ERP avec une véritable API, un CRM avec des règles d'automatisation, et une plateforme e-commerce avec des webhooks — chacun capable individuellement d'envoyer des données aux autres en temps réel. Ce qui manque généralement n'est pas une nouvelle plateforme ; c'est quelqu'un qui a cartographié les champs à faire correspondre et géré les cas particuliers qui rendent la connexion fiable.
C'est pourquoi un audit précède toujours une proposition. Nous cartographions ce que votre environnement actuel peut déjà faire par rapport à ce qu'il fait réellement aujourd'hui.
Un client passe une commande sur votre site e-commerce. Quelqu'un la vérifie chaque matin, la saisit à la main dans l'ERP, vérifie le stock dans un tableur séparé, puis envoie un courriel à l'entrepôt. Si deux personnes touchent le tableur en même temps, le compte est faux avant midi.
La commande arrive sur la plateforme e-commerce et se propage directement dans l'ERP à la même seconde — le stock, la facturation et la liste de prélèvement de l'entrepôt se mettent tous à jour à partir de cette seule saisie. Personne ne retape rien, et il n'existe qu'un seul chiffre pour « combien il en reste en stock ».