Verwandeln Sie einen fünfstufigen manuellen Prozess in einen einzigen Klick.
Genehmigungen, Terminplanung, Aufnahme, Disposition - die meisten Prozesse sind eine Kette manueller Übergaben, die auf Automatisierung warten. Wir ersetzen die Übergabe durch einen Flow: ein Auslöser, ein System, das die Arbeit von Anfang bis Ende erledigt.
Die meisten Geschäftsprozesse sind eine Kette kleiner manueller Übergaben: Eine Anfrage geht ein, jemand prüft sie, jemand anderes genehmigt sie, eine dritte Person plant oder disponiert sie, und jeder Schritt wartet darauf, dass jemand bemerkt, dass er an der Reihe ist. Keiner dieser Schritte sieht einzeln betrachtet automatisierungswürdig aus - es ist die Kette und das Warten zwischen den Gliedern, das sich zu Tagen summiert.
Wir kartieren die Kette von Anfang bis Ende, identifizieren, welche Schritte echte Entscheidungen sind, die eine Person benötigen, und welche nur Weiterleitung oder Datenprüfung sind, und automatisieren dann die Weiterleitung und Prüfung, sodass Menschen nur für Entscheidungen hinzugezogen werden, die tatsächlich Urteilsvermögen erfordern. Das Ergebnis ist nicht „keine Menschen" - es ist ein Prozess, der sich selbst steuert zwischen den Momenten, in denen ein Mensch tatsächlich gebraucht wird.
Ein Online-Terminverwaltungssystem für Beratungsdienste in der Orthopädietechnik, das die Terminplanung per Telefon und Kalender ersetzt.
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