إذا كان لديها واجهة برمجة تطبيقات، أو أي طريقة لتنظيم بياناتها، يمكننا جعلها تتواصل مع كل شيء آخر.
يبدأ كل مشروع أتمتة أو تكامل بالسؤال نفسه: ماذا يمكن للمنصات التي تديرها بالفعل أن تفعله فعليًا؟ تأتي معظم أنظمة ERP وCRM والتجارة مزودة بواجهة برمجة تطبيقات حقيقية أو على الأقل طريقة منظمة لنقل البيانات داخلًا وخارجًا - نادرًا ما تكون العقبة الحقيقية هي المنصة نفسها، بل بناء الاتصال والحفاظ عليه بشكل صحيح بمرور الوقت. فيما يلي ما عملنا داخله مباشرة، وليس فقط ما اتصلنا به من الخارج.
تكامل يعتمد على واجهة برمجة التطبيقات أولاً، دائمًا. حيثما لا توجد واجهة برمجة تطبيقات - وحدة ERP محلية قديمة، أو نظام قديم بلا توثيق عام - نلجأ إلى التبادل القائم على الملفات، أو الاستخراج المنظم، أو الأتمتة النصية البرمجية مقابل قاعدة بيانات المنصة نفسها، بهذا الترتيب من الأفضلية.
أكثر من 10 سنوات من العمل داخل هذه المنصات - وليس مجرد الاتصال بها من الخارج.